# История сервиса БПЛА — от бизнес-плана до коммерческого пакета 13 месяцев работы: от бизнес-плана на диверсификацию до коммерческого пакета с работающей операционкой продаж. Это не история про кратный рост выручки — большой сделки в этой цепочке кейсов нет. Зато есть путь, как рыночная гипотеза превратилась в проверенную на реальных деньгах юнит-экономику, а затем — в стандартизированный процесс продаж. > [!success] Резюме > От бизнес-плана диверсификации до сервиса с юнит-экономикой, проверенной на 2 закрытых сделках при стоимости привлечения клиента около 13,5 тыс. ₽, дилерским статусом у производителя, формализованным процессом ремонта и готовым коммерческим пакетом со скриптами и KPI. ```mermaid timeline title От бизнес-плана до коммерческого пакета сервиса БПЛА 2024 : Бизнес-план диверсификации : Анализ российского рынка : Спецификация сервиса 2025 : Финмодель и карта MVP : Пересчёт рынка и три сценария : Юнит-экономика по сделке : Дилерство и проверка канала : Формализация ремонта : Коммерческий пакет и операционка продаж ``` ## Цепочка решений **Август 2024 — [[Бизнес-план сервиса обслуживания БПЛА]].** Собрал доказательную базу для диверсификации в обслуживание беспилотных систем — бизнес-план, анализ агросегмента, карту научно-производственных центров, выгрузки по госзакупкам. Решение открыло дорогу к более детальному анализу рынка. **Октябрь 2024 — [[Анализ российского рынка БПЛА]].** Собрал отчёт по объёму и сегментации российского рынка — эти цифры легли в основу оценки привлекательности направления и подготовили почву для описания самого сервиса. **Декабрь 2024 — [[Спецификация нового сервиса обслуживания БПЛА]].** Описал структуру сервиса и подготовил сценарии питча и лендинга — черновая версия сервиса стала вводными для финансовой модели. **Февраль 2025 — [[Финмодель сервиса обслуживания БПЛА]].** Расписал бизнес-процессы, зафиксировал риски и вводные для модели на 36 месяцев — дорожная карта продукта потребовала формализации MVP. **Март 2025 — [[Карта продукта MVP сервиса БПЛА]].** Формализовал позиционирование, аудиторию, ценность и оргструктуру MVP — эти гипотезы легли в основу следующего пересчёта рынка. **Апрель 2025 — [[Обоснование рынка сервиса БПЛА]].** Пересчитал рынок — 12,5 млрд рублей реальный, 3,2 млрд достижимый в год — и построил три сценария финмодели. Обоснование на бумаге требовало проверки на реальной сделке. **Май 2025 — [[Юнит-экономика ремонта БПЛА]].** Собрал пакет документов по фактической сделке на ремонт дрона и включил юнит-экономику в финансовую модель. Дальше экономику нужно было проверить не на одной сделке, а на канале продаж. **Август 2025 — [[Дилерское партнёрство для сервиса БПЛА]].** Подписал дилерский договор с производителем и получил данные для расчёта юнит-экономики сотрудничества. Партнёрство расширило сервисное покрытие и потребовало проверки экономики платного канала. **Август 2025 — [[Проверка экономики канала для БПЛА]].** Запустил рекламные кампании и закрыл 2 сделки при стоимости привлечения клиента около 13,5 тыс. ₽ — юнит-экономика подтвердилась на практике. После этого процесс ремонта нужно было формализовать под масштабирование. **Август 2025 — [[Формализация процесса ремонта БПЛА]].** Описал процесс ремонта в нотации BPMN и закрепил его как операционный стандарт — стандарт стал основой для коммерческого пакета. **Сентябрь 2025 — [[Коммерческий пакет сервиса обслуживания БПЛА]].** Подготовил коммерческое предложение и скрипты входящего и исходящего звонка — готовый пакет материалов потребовал системного развития операционки продаж. **Сентябрь 2025 — [[Развитие операционки продаж БПЛА]].** Зафиксировал дорожную карту MVP, обновил каталог услуг под рекламные каналы и стандартизировал скрипты продаж с KPI по удовлетворённости клиентов. ## Что я вынес из этой истории Прежде чем считать рынок в миллиардах, стоило проверить экономику на одной реальной сделке — юнит-экономика ремонта одного дрона оказалась точнее любых макрооценок. Дилерский договор и рекламный канал я запускал только после того, как модель на бумаге совпала с фактическими деньгами. А операционка продаж — скрипты, KPI, каталог — имеет смысл, только когда под ней уже есть подтверждённая экономика, а не наоборот. --- **Роль:** [[Продуктовая стратегия]] · [[Продуктовые исследования]] · [[Финансовое моделирование]] · [[Вывод на рынок и продажи]] · [[Продуктовые инструменты (IT)]] · **Годы:** [[2024]] · [[2025]] ## Связаться Если у вас похожая задача — обсудим ваш продукт: [[email protected]](mailto:[email protected]), Telegram [@falcolupus](https://t.me/falcolupus) или [MAX](https://max.ru/u/f9LHodD0cOJd5VFHyaG9k7YpP7BW9s55ZYkjWX6P8j51xBYS3XgDfnOxz3U). Работаю удалённо в любом часовом поясе.